한국은행 보고서 “AI 도입 시 업무 시간은 대폭 단축되나, 총생산성 개선은 미미”

AI 투자 핵심 요약 (3줄)

• 한국은행의 최신 연구 보고서에 따르면 기업들이 생성형 AI 툴을 전사 도입할 경우 단순 행정 업무 시간은 눈에 띄게 줄어드는 효과가 입증되었습니다.
• 그러나 단축된 시간이 새로운 가치 창출이나 비즈니스 혁신으로 재투자되지 못하고 단순 휴식 시간 증가로 이어져, 국가 거시 생산성 개선 지표에는 유의미한 변화가 포착되지 않았습니다.
• AI 도입 비용 대비 투자자본수익률(ROI)에 대한 회의론과 기업 내 업무 재설계 프로세스의 중요성이 고개를 들고 있습니다.